Le presenti condizioni generali di vendita (il “Contratto”) regolano l’offerta da parte dell’azienda Surrau S.r.l. dei prodotti presenti sul sito web www.vignesurrau.it.
Il Contratto è un contratto a distanza ai sensi dell'Art. 50 e ss. del D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206. Il Contratto ha per oggetto la vendita di beni mobili tra la Società Agricola Surrau S.r.l., con sede legale in Arzachena, Loc. Chilvagghja S.P. Arzachena – Porto Cervo Km. 1,00, iscritta al Registro delle Imprese di Sassari, REA n.144609, C.F. e P.Iva 02045680903, ("Vigne Surrau") e il consumatore (il "Cliente"). Il Contratto è concluso direttamente attraverso l'accettazione da parte di Vigne Surrau di una proposta di acquisto emessa da parte del Cliente tramite internet, nel sito web www.vignesurrau.it.
Il rimarrà valido ed efficace finché non sarà modificato e/o integrato da Vigne Surrau. Eventuali modifiche e/o integrazioni al Contratto saranno efficaci con decorrenza dalla data in cui saranno comunicate al pubblico e si applicheranno alle vendite effettuate a decorrere da detta data. L'ultima versione aggiornata delle Contratto è quella reperibile sul sito.
I prodotti presenti sul sito sono venduti direttamente da Vigne Surrau. I prodotti possono essere venduti sia tramite catalogo permanente, sia attraverso formule di “flash-deal” ovvero promozioni che prevedono una disponibilità dei prodotti soggetta a limiti quantitativi e/o temporali. L’offerta di prodotti è relativa alla categoria vini ed accessori.
Il sito si rivolge esclusivamente ad utenti che abbiano compiuto 18 anni. La navigazione è libera; è invece vincolata dalla procedura di registrazione la fruizione dei servizi di vendita offerti all’interno dello stesso. La registrazione è gratuita. Per registrarsi gli utenti dovranno inserire obbligatoriamente alcuni dati personali al fine di completare i passaggi della procedura di registrazione. Durante la fase di registrazione sarà richiesto al Cliente di scegliere un Username ed una Password, che il Cliente si impegna a custodire e non cedere neanche temporaneamente a terzi nonché a conservare con la dovuta cura, diligenza e segretezza sotto la propria responsabilità, tenendo ben presente che tali credenziali costituiscono i soli mezzi per identificare il Cliente e per validare i suoi accessi alle offerte. Il Cliente è pertanto informato che tutti gli atti compiuti mediante l’utilizzo delle dette credenziali, saranno a lui attribuiti ed avranno efficacia vincolante nei suoi confronti. Il Cliente è tenuto ad informare immediatamente Vigne Surrau di qualsiasi utilizzo improprio o non autorizzato delle sue credenziali di accesso ovvero a segnalare eventuali violazioni da parte di terzi. Qualora Vigne Surrau riscontri eventuali violazioni o in caso di sospetto di utilizzo improprio delle credenziali di accesso potrà, a propria discrezione inibire l’accesso o cancellare definitivamente le informazioni in esso contenute ovvero rifiutare l’apertura di nuovi account da parte del medesimo Cliente. In qualsiasi momento il Cliente potrà aggiornare e/o modificare o richiedere la cancellazione delle informazioni rilasciate durante la registrazione. In caso di richiesta di cancellazione tuttavia Vigne Surrau potrà temporaneamente mantenere, in tutto o in parte, tali informazioni, al solo fine di dare esecuzione agli acquisti eventualmente effettuati e/o poter concludere le procedure contabili e fiscali.
Ciascun ordine inviato costituisce un’offerta per l’acquisto dei prodotti, gli stessi sono soggetti alla disponibilità ed alla discrezionale accettazione di Vigne Surrau.
L’ordine minimo è di n. 6 bottiglie.
Premesso ciò, una volta preso atto delle condizioni dell’offerta, il Cliente potrà concludere l’ordine seguendo la procedura sul sito. Il costo di eventuali spese di spedizione sono vincolate dalla tipologia di acquisto posto in essere tenendo presenti i quantitativi selezionati, il Cliente è comunque sempre informato dell’importo delle spese di spedizione prima di concludere la procedura d’ordine ed effettuare il pagamento. Nell’ultima fase della procedura d’ordine, il Cliente dovrà procedere al pagamento dopo aver verificato attentamente ed eventualmente modificato le informazioni contenute nel riepilogo d’ordine. Il pagamento sarà effettuato sempre nei confronti di Vigne Surrau. L’ordine sarà effettuato mediante la conferma dello stesso e subordinato al pagamento del prezzo, delle imposte e delle spese di spedizione e di pagamento indicato nel modulo di riepilogo d’ordine.
Il pagamento potrà avvenire tramite tramite bonifico bancario (IBAN IT 45 L 01005 84900 00000 0000060) o carta di credito.
Vigne Surrau non tratta né conserva i dati dei pagamenti (es: numeri delle carte di credito e relativi dati personali connessi al pagamento), i quali vengono trattati e/o conservati dai relativi fornitori del servizio di pagamento. L’effettivo pagamento avviene attraverso procedure e campi di inserimenti criptati secondo le metodologie dell’Istituto interessato “BNL Positivity S.r.l.”. Solo a transazione avvenuta, il fornitore del servizio comunica a Vigne Surrau l’esito del pagamento, a tal proposito Vigne Surrau non ha alcun potere sull’eventuale rifiuto carta di credito utilizzata per il pagamento. Vigne Surrau non potrà in alcun modo essere ritenuta responsabile per conseguenze dirette o indirette derivanti dall’utilizzo della carta di credito da parte del Cliente per eseguire il pagamento dei prodotti acquistati.
La merce viaggia per conto e rischio del Cliente anche quando la spedizione è effettuato da Vigne Surrau.
I prezzi di spedizione, ivi comprese le spese di imballaggio, sono i seguenti:
(i) per ordini oltre Euro 99,00, le spese di spedizione sono gratuite;
(ii) Per ordini inferiori ad Euro 99,00, le spese di spedizione sono di Euro 13.
Qualsiasi reclamo potrà essere inoltrato al seguente indirizzo: Società Agricola Surrau S.r.l., con sede legale in Arzachena, Loc. Chilvagghja S.P. Arzachena – Porto Cervo Km. 1,00.
I prodotto restituiti devono essere integri, meglio se negli imballi originali; per prodotti danneggiati o alterati non sarà possibile avvalersi del diritto di recesso.
Le spese di restituzione dei prodotti sono a carico del Cliente. Vigne Surrau restituirà, entro 30 giorni dalla data di ricevimento dei prodotti da parte del Cliente:
(i) l'intero prezzo pagato dal Cliente in caso di restituzione del prodotto completo di tutte le sue parti e funzionalità;
(ii) la parte del prezzo equivalente al prodotto effettivamente restituito dal Cliente che abbia consumato il prodotto in maniera apprezzabile e/o tale da sminuirne significativamente il valore.
Il Cliente dichiara e garantisce: (i) di essere un consumatore, secondo quanto previsto dal D.Lgs n.206/2005 (Codice del Consumo); (ii) di essere maggiorenne; (iii) che i dati dallo stesso forniti per l'esecuzione del Contratto sono corretti e veritieri.
9. Trattamento e riservatezza dei dati personali – Informativa ai sensi del D.Lgs. n.196
Il sito web www.vignesurrau.it è di proprietà di Società Agricola Surrau S.r.l., con sede legale in Arzachena (OT) – Località Chilvagghja S.P. Arzachena - Porto Cervo Km 1,00,– C.F. e P.IVA 02045680903. Il titolare del trattamento dei dati personali di registrazione raccolti attraverso il sito è Vigne Surrau, la quale garantisce la protezione e tutela della privacy e l’uso responsabile delle informazioni relative ai propri clienti ai sensi del D.Lgs. n.196/2003. I trattamenti connessi ai servizi web saranno trattati dal personale tecnico.
I dati raccolti vengono trattati per le seguenti finalità:(i) iscriversi al servizio;
(ii) concludere contratti di compravendita e realizzarne la prestazione;
(iii) effettuare gli adempimenti necessari a dare esecuzione al rapporto contrattuale posto in essere;
(iv) inviare informazioni commerciali, materiale pubblicitario, informativo e promozionale, con ogni mezzo (e-mail, sms, ecc);
(v) effettuare, anche mediante contatto telefonico, ricerche di mercato, analisi economiche e statistiche al fine di verificare il corretto funzionamento dei servizi e il gradimento degli stessi;
(vi) elaborare informazioni personalizzate circa l'abitudine di consumo e l'orientamento degli interessati.
Il conferimento dei dati è obbligatorio per la conclusione del contratto d'acquisto, facoltativo negli altri casi. Il mancato conferimento dei dati comporterà l'impossibilità di poter eseguire l'ordine effettuato.
Il trattamento dei dati personali in oggetto, per le finalità su esposte, potrà anche essere effettuato da persone fisiche o giuridiche, in Italia o all'estero, che per conto e/o nell'interesse di Vigne Surrau forniscano specifici servizi elaborativi o che svolgano attività connesse, strumentali o di supporto. Pertanto, i dati potranno essere comunicati per le medesime finalità indicate, anche a:
chiunque sia legittimo destinatario di comunicazioni previste da norme di legge o regolamenti (quali, ad esempio: uffici ed Autorità Pubbliche);
chiunque sia destinatario di comunicazioni necessarie in esecuzione degli obblighi derivanti dai servizi prestati;
società terze specializzate nella gestione di informazioni commerciali e relative al credito (quali, ad es., centri di elaborazione dati, banche, ecc.).
I Vostri dati saranno trattati anche da: - società e/o collaboratori per la gestione di servizi amministrativi di cui ci si avvalga per adempiere ai propri obblighi legali o contrattuali ovvero da altri soggetti (imprese, società, persone fisiche) che collaborano alla realizzazione dei servizi e delle finalità indicate, anche all'estero. Questi soggetti operano in qualità di Responsabili o incaricati opportunamente nominati e istruiti.
Tutti i dati acquisiti non potranno essere utilizzati per altre finalità oltre a quelle suindicate e verranno conservati per il periodo necessario alla realizzazione delle medesime. In ogni caso i dati sono fisicamente conservati nei server dei fornitori del servizio di hosting del sito. Nessun dato è conservato fisicamente presso server, o altri apparecchi informatici, di Vigne Surrau. Trascorso tale termine, i dati verranno cancellati o trasformati in forma anonima ed utilizzati per finalità statistica. Tali dati possono essere pubblicati in forma anonima ed aggregata. Per i dati di dettaglio su acquisti e servizi, i tempi di conservazione non saranno superiori a quelli stabiliti dalla normativa vigente.
Resta salva la facoltà del Cliente di esercitare in ogni momento i diritti di cui all’Art. 7 (Diritto di accesso ai dati personali e altri diritti) del D.Lgs. n.196/2003, in particolare: il diritto di accedere ai propri dati personali, chiederne la rettifica, l’aggiornamento e la cancellazione se incompleti, erronei o raccolti in violazione della normativa vigente, nonché di opporsi al loro trattamento per motivi legittimi, rivolgendo una richiesta scritta a Vigne Surrau, alla sede legale di Vigne Surrau, in Arzachena, Località Chilvagghja S.P. Arzachena - Porto Cervo Km 1,00, o mediante i recapiti di posta elettronica o di fax.
Titolare del trattamento è Martino Demuro, in qualità di legale rappresentante di Vigne Surrau, domiciliato presso la sede legale.
Il Contratto è regolato dalla legge italiana.
Si conviene espressamente la competenza esclusiva del Foro di Tempio Pausania per qualsiasi controversia inerente, connessa e conseguente al Contratto, fatta salva comunque l’applicazione delle norme del D.Lgs. n.206/2005 in materia di foro del consumatore.
